アパレル
リカバリーウェア事業のマーケティング戦略を再設計。睡眠ケア領域への集中で事業成長を支援。
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相談内容
リカバリーウェアブランドを展開する中で、市場環境や競合状況を踏まえながら、
今後どのようなポジショニングで事業を成長させていくべきか、
マーケティング戦略の再整理が必要な状況にあった。
特に、リカバリーウェア市場への参入企業が増加する中、商品そのものの機能訴求だけでは差別化が難しくなっており、「誰に、どのような価値を提供するブランドなのか」を明確にしたうえで、認知獲得から商品理解、
購買まで一貫したコミュニケーションを設計する必要があった。
そこで、事業戦略とマーケティング戦略の整理からプロモーション設計までを一気通貫で推進するため、
マケスパートへ相談をいただく。
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主な課題事項
競合ブランドが増加するリカバリーウェア市場におけるポジショニングの明確化と、ブランド認知・商品理解を両立するマーケティング戦略の構築。
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アサインしたエキスパートマーケター
マーケティング戦略のエキスパート
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支援概要
(1) 市場・競合環境を踏まえた事業戦略の整理
(2) 睡眠ケア領域に集中した「スリープケア・スタンダード戦略」の設計
(3) ブランド・商品のコミュニケーション設計
(4) 認知獲得を目的としたプロモーション施策の推進
(5) 認知・商品理解・ブランドイメージ等の効果検証と改善方針策定
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支援詳細
支援開始に際して、まずはリカバリーウェア市場における競合環境やユーザーニーズを整理し、
今後どの領域で独自のポジションを構築していくべきか、事業・マーケティング双方の観点から戦略を再整理。
幅広いリカバリー需要を対象とするのではなく、日常生活における重要な休養機会である「睡眠」に着目し、
睡眠ケア領域に集中してブランドを成長させていく方針を具体化した。
そのうえで、「スリープケア・スタンダード」という考え方を軸に、単なるリカバリーウェアとして訴求するのではなく、睡眠時間を活用して日々のコンディションを整える新しい習慣として浸透させていくための戦略を設計。ターゲットや提供価値、訴求メッセージを整理し、各種プロモーション施策へと落とし込んだ。
施策実施後の調査では、商品そのものに対する理解や利用シーンのイメージは比較的形成されており、
広告認知者では検索、公式サイトへのアクセス、口コミの確認など、認知後の情報探索行動も高い傾向が確認された。
一方で、ブランド自体の認知については大きな変化が見られず、「信頼できるブランドであること」や「商品・機能に説得力があること」といったブランドイメージについても、さらなる改善余地があることが明らかになった。
これらの結果から、次のフェーズでは商品カテゴリーや利用シーンを伝えるだけではなく、
「ブランドをいかに記憶してもらうか」、さらに「なぜこの商品が睡眠時のコンディショニングに適しているのか」をユーザーに納得してもらうためのコミュニケーション強化を重要テーマとして設定。
事業売上については予算および前年実績を大きく上回る結果となり、今後は事業成長を継続させながら、ブランド認知と信頼性を高めるマーケティング施策へと発展させている。